欧洲工商管理学院

在全球顶级商学院讲授设计思维

在欧洲工商管理学院（INSEAD）四个月的交换项目之后，我受 Manuel Sosa 教授的邀请，成为 INSEAD “设计思维与商业创造力”（DTCB）在线高管教育的一名兼职讲师。作为设计讲师，我帮助项目参与者使用设计思维解决他们遇到的商业难题。在过去的一年中，我曾指导过来自世界各地的一百多名学生。这一工作经历使我有机会与许多不同的、非设计背景的行业高管交流。

我所接触到的项目主要围绕在以下四个话题：

• 企业内部结构性问题和工作流程性问题；
• 产品或服务的优化改进；
• 市场拓展；
• 个人职业发展。

和我的学生交流非常有意思，我作为站在局外的设计师审视他们所提出的问题，这使我能够为他们提出最公正客观的建议。大多数时候我的学生是纯新手，没有做过设计工作，对于设计工作的流程也是一知半解。所以我设计了下面这个工具包来介绍最基本的“3 i”（insight, ideation, iteration）设计理念。

• 3 i Design Toolkit

作为一名年轻的设计师，我很幸运能够与这些不同行业的高层管理人员交流。在新冠疫情最重的 2020 年，我通过这个项目接触到了太多的人和故事。在 100 多名学生中，曾有过一位因为疫情而失业的 60 多岁的老先生试图通过这个项目重建自己的职场竞争力而找到新的工作；也有过一位非常辛苦的职场妈妈，即使她的女儿被感染也仍在努力工作；当然也有过无数希望带领员工在疫情的打击下生存下去的企业家们。不得不说，2020 年是艰难的一年，但我们都在努力、乐观地构建一个美好的世界，更成功的公司，更优秀的自己。