关于小米智能家居产品的思考
小米——行业中值得尊敬的先驱者
基于对现有产品线、市场和用户的调研，以及我在小米生态链部门的实习经历，我试图理解小米今天如此成功的原因、其产品线的内在逻辑、当前状况的优劣势，以及如果进行改进可能会带来哪些提升。
小米的现有产品线
目前，小米有一个主打智能家居品牌：米家，以及生态链下的其他附属品牌如智米、云米等。这个大家庭生产超过200种不同的产品，包括智能家电、消费电子、家具、配件和户外产品。
小米投资的公司和产品数量之多令人惊叹。当我在那里工作时，分配给每位设计师的工作量让我震惊。其商业模式非常直接：小米的管理团队会寻找有价值的技术提供商（如初创公司），通过生态链环境中的资源对其进行投资。其中最关键的资源之一就是生态链设计团队。 所以，这和外包设计、保留技术的模式恰恰相反。小米"外包"技术工作，同时管理一个敏捷的设计团队。
小米生态链环境的优势：
- 优良的设计 — 总体来说，小米的产品设计简洁明了，吸引了大量年轻消费者。
- 灵活的购买选择 — 例如，你可以在小米网站上找到至少6种不同的智能门锁。
- 短研发周期 — 技术随时可用。小米只需要在设计中确定技术的适用性。通常小米三个月就能推出一款新产品。
小米生态链环境的劣势：
- 设计一致性差 — 小米生态链中没有一致的设计语言。
- 让消费者应接不暇 — 选择多是好事，但很快就会让消费者感到无所适从。
- 碎片化的体验 — 大多数产品通过智能手机连接。然而，在米家App中设置新产品的用户体验非常复杂。此外，App开发与硬件开发是分离的，导致用户端体验不一致。
小米的挑战
小米智能家居生态链的未来会是什么样子？
- 小米是否需要一个新品牌？
- 小米是否需要简化产品线？
- 小米应该与哪类公司合作来拓展市场？
- 谁应该是改进设计的目标用户？
- 新系统理想的数字体验是什么？
- ……
小米应该提供什么
毋庸置疑的信任
信任是业务拓展的基础。U Home应该在用户使用产品时给予他们强大的信心，并在此后建立信任。
真诚的关怀
U Home像家人一样关心客户。我们的功能和服务是基于用户居家日常生活中最迫切的需求来设计的。
生活与科技的和谐
科技对于物联网连接设备来说是必不可少的，然而我们需要找到科技与生活之间的平衡点，以免将大多数用户群体推远。
积极的生活方式
U Home的目标是为用户提供积极生活方式的动力。帮助他们拥有更健康、更可持续的生活。
普惠的可及性
U Home产品无论在价格上还是购买途径上都应该让每个人都能获得。消费者应该能够以实惠的价格找到合适的U Home设备。
温馨的幸福感
家应该是充满幸福和欢笑的地方。U Home希望创造无穷无尽的幸福时刻。
小米的榜样
微软——设计语言
我认为微软在细节方面是U Home的榜样。其Surface系列的美学特征非常有力量。
Steelcase——空间语言
我认为Steelcase在整体环境感觉方面是U Home的榜样。其色彩、造型和氛围配合得恰到好处。
